Sunday, 20 May 2012

Home Support numeris - Support-Anfrage     Benutzer-Informationen: Unternehmen: Name: Email: Telefon: Wie stufen Sie Ihr Problem bzw. Ihre Frage ein? 1. sehr kritisch - ( mehrere Benutzer können nicht arbeiten) 2. kritisch - (ein Benutzer kann nicht arbeiten) 3. problematisch - (z.B. Fehlermeldung) 4. allgemeine Frage - (zu Programmen, Dienstleistungen) Wählen Sie Ihr Betriebssystem: 1. Windows 95/98/ME 2. Windows NT 3. Windows 2000 4. Windows XP Home Edition 5. Windows XP Professional 6. Windows Server 2003 7. MacOS 9.x 8. MacOS 10.x 9. Linux-Distribution 10. anderes Betriebssystem Wählen Sie den Problembereich: 1. Netzwerk 2. Server 3. Internet 4. Email 5. Arbeitsstation 6. Office-Anwendung 7. Webseite 8. anderer Bereich Beschreiben Sie Ihr Problem weiter: Hier können Sie eine Kopie der Fehlermeldung einfügen Welche Schritte haben Sie bisher selbst unternommen?